SEDIK ELBAKERI

Chargé de Crédit

Qabis, TN.

About

Professionnel dynamique avec une expertise avérée dans la négociation commerciale, la gestion des relations clients B2B et le développement de partenariats stratégiques. Fort de plus de 8 ans d'expérience dans la vente et l'approvisionnement, j'excelle à identifier les besoins clients, à résoudre les problèmes complexes et à optimiser la satisfaction, des compétences clés pour évaluer la solvabilité et gérer les risques dans un rôle de Chargé de Crédit. Je suis prêt à appliquer mon sens aigu des affaires et mes capacités de persuasion pour sécuriser des transactions financières saines et contribuer à la croissance.

Work

Palmor kébilli

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Commercial/Chargé d'approvisionnement & vente (filière dattes)

Kébilli, , Tunisia

Jun 2023→ Dec 2023

Summary

A dirigé la coordination de la récolte, la négociation d'achats B2B et le développement commercial pour une entreprise de filière dattes.

Highlights

Coordonné efficacement la récolte avec les producteurs, garantissant le respect des standards qualité et optimisant la chaîne d'approvisionnement.

Négocié et acheté des stocks auprès de fournisseurs B2B, sécurisant des conditions avantageuses et assurant la disponibilité des produits.

Développé le portefeuille commercial via la vente en circuits directs et l'expansion sur les marchés locaux, contribuant à l'augmentation des ventes.

Ooredoo Kébilli

|

Conseiller Commerciale

Kébilli, , Tunisia

Oct 2015→ May 2023

Summary

A conseillé les clients, vendu des produits/services et géré les réclamations pour assurer la satisfaction clientèle.

Highlights

Accueilli et conseillé les clients, identifiant leurs besoins spécifiques pour proposer des solutions produits/services adaptées, augmentant la satisfaction client.

Géré proactivement les réclamations clients et assuré un suivi personnalisé, renforçant la fidélisation et l'expérience client.

Contribué activement à l'atteinte des objectifs de vente en accompagnant les clients dans leur parcours d'achat et en optimisant les solutions proposées.

Education

Institut Supérieur des Études Technologiques

Qabis, GB, Tunisia

Sep 2012→ Jun 2015

Licence Appliquée Science et Technologie de l'Informatique et de Communications

Languages

Français

Anglais

Skills

Négociation et Contrats

Négociation de contrats complexes, Gestion proactive des objections, Recherche de compromis équilibrés, Négociation d'offres commerciales, Négociation de partenariats.

Gestion Clientèle et Fidélisation

Suivi post-vente, Stratégies de fidélisation clientèle, Gestion des retours d'expérience, Ajustements sur mesure, Accompagnement client.

Communication Commerciale

Promotion de produits/solutions, Techniques de démonstration, Storytelling commercial, Adaptation du message aux profils clients, Communication interpersonnelle.

Développement Commercial

Vente en circuits directs, Expansion sur les marchés locaux, Analyse des enjeux clients, Mise en avant des bénéfices clés, Développement de partenariats.

Analyse et Résolution de Problèmes

Identification des solutions adaptées, Gestion des réclamations, Suivi personnalisé, Optimisation commerciale.