About
Professionnel dynamique avec une expertise avérée dans la négociation commerciale, la gestion des relations clients B2B et le développement de partenariats stratégiques. Fort de plus de 8 ans d'expérience dans la vente et l'approvisionnement, j'excelle à identifier les besoins clients, à résoudre les problèmes complexes et à optimiser la satisfaction, des compétences clés pour évaluer la solvabilité et gérer les risques dans un rôle de Chargé de Crédit. Je suis prêt à appliquer mon sens aigu des affaires et mes capacités de persuasion pour sécuriser des transactions financières saines et contribuer à la croissance.
Work
Palmor kébilli
|Commercial/Chargé d'approvisionnement & vente (filière dattes)
Kébilli, Tunisia
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Summary
A dirigé la coordination de la récolte, la négociation d'achats B2B et le développement commercial pour une entreprise de filière dattes.
Highlights
Coordonné efficacement la récolte avec les producteurs, garantissant le respect des standards qualité et optimisant la chaîne d'approvisionnement.
Négocié et acheté des stocks auprès de fournisseurs B2B, sécurisant des conditions avantageuses et assurant la disponibilité des produits.
Développé le portefeuille commercial via la vente en circuits directs et l'expansion sur les marchés locaux, contribuant à l'augmentation des ventes.
Ooredoo Kébilli
|Conseiller Commerciale
Kébilli, Tunisia
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Summary
A conseillé les clients, vendu des produits/services et géré les réclamations pour assurer la satisfaction clientèle.
Highlights
Accueilli et conseillé les clients, identifiant leurs besoins spécifiques pour proposer des solutions produits/services adaptées, augmentant la satisfaction client.
Géré proactivement les réclamations clients et assuré un suivi personnalisé, renforçant la fidélisation et l'expérience client.
Contribué activement à l'atteinte des objectifs de vente en accompagnant les clients dans leur parcours d'achat et en optimisant les solutions proposées.
Education
Institut Supérieur des Études Technologiques
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Licence Appliquée
Science et Technologie de l'Informatique et de Communications
Languages
Français
Anglais
Skills
Négociation et Contrats
Négociation de contrats complexes, Gestion proactive des objections, Recherche de compromis équilibrés, Négociation d'offres commerciales, Négociation de partenariats.
Gestion Clientèle et Fidélisation
Suivi post-vente, Stratégies de fidélisation clientèle, Gestion des retours d'expérience, Ajustements sur mesure, Accompagnement client.
Communication Commerciale
Promotion de produits/solutions, Techniques de démonstration, Storytelling commercial, Adaptation du message aux profils clients, Communication interpersonnelle.
Développement Commercial
Vente en circuits directs, Expansion sur les marchés locaux, Analyse des enjeux clients, Mise en avant des bénéfices clés, Développement de partenariats.
Analyse et Résolution de Problèmes
Identification des solutions adaptées, Gestion des réclamations, Suivi personnalisé, Optimisation commerciale.
Interests
Sports
Football.
Lecture
Lecture des revues.